ProblemDas Telefon ist von 8 bis 11 Uhr dauerbelegt. Patienten kommen nicht durch, das Team kommt nicht zum Arbeiten.
LösungWebsite mit strukturierten Formularen für Terminwunsch, Folgerezept und Überweisung – inklusive der Angaben, die euer Team ohnehin abfragt. Optional ergänzt durch KI-Telefonie, die Standardfragen beantwortet und dringende Fälle sofort durchstellt.